Изучая просторы интернета, я часто сталкиваюсь довольно с интересными проектами, но они, к сожалению, не раскручены и не пользуются популярностью. Задаюсь вопросом «Почему же так? Почему владелец не занимается своим бизнесом? Может быть он не знает как это сделать?» И на фоне таких вопросов, появилась идея написания информационной статьи, которая посвящена тому, как быть интересным и непосредственно такому понятию, как контент-маркетинг.
Что такое контент-маркетинг
Контент- маркетинг (КМ) на сегодняшний день очень популярный и занимает довольно значимую нишу в продвижении продукта и привлечения клиента. Важно понимать то, что это ни в коем случае не навязчивая реклама. Это высококачественные, грамотные маркетинговые ходы предназначенные для продвижения информации/материала о том или ином продукте/бренде. Также КМ помогает вызывать доверие аудитории и ненавязчиво подтолкнуть на приобретение именно вашей услуги.
Если Ваш бизнес теряет репутацию, покупателей и тем самым падает доход, то, возможно, простая реклама вам уже не друг. В этом случае и приходит на помощь такое понятие как контент-маркетинг. Грамотное использование этого дела и есть ключ для завоевания рынка.
Любая компания, которая прибегает к этому методу должна давать себе отчет о некоторых нюансах.
- КМ не предназначен для массовых товаров. Это может не помочь и деньги будут выброшены на ветер. Но некоторые моменты с этой статьи, будут вам очень полезны.
- Это трудоемкая, долгая работа целой команды.
- Сроки. За 1-2 недели и даже 1-2 месяца, результатов не будет.
- НО! Если прилагать усилия к продвижению, постоянно контролировать ход событий, придумывать все новые способы маркетинга, то повышения результатов будет заметно довольно быстро. Не нужно ничего пускать на самотек. Без качественной работы, будут ждать только разочарования.
- Не скупитесь на наборе штата. Поверьте, одному проделать эту работу, практически невозможно. В помощь к вам могут прийти такие должности как; грамотные авторы, креативные дизайнеры, менеджеры по работе с клиентами и другие.
- Разнообразная ценовая политика.
- Адекватно понимать, что размещение материалов на страницах Forbes и Вконтакте, это совсем разные вещи. Цена может варьироваться от бесплатного и до 5 ты. у.е и это еще не предел.
- Определенная целевая аудитория.
Начало работы
Сейчас очень много возможностей показать себя и свой продукт, но не забывайте о том, что не все способы оправданы и эффективны, и конкуренция растет с каждым днем. Вы должны, прежде всего, поставить определенные цели, к достижению которых будете стремиться.
В современном мире интернет и социальные сети очень популярны и они играют очень важную роль в продвижении бизнеса. Эта реальная возможность показать себя на всем земном шаре. Но при этом нужно учитывать множество факторов, которые присутствуют в контент-маркетинге.
Давайте разберемся. Если вы уже определили цели контент-маркетинга, то первая, главная ступень преодолена. Если же нет, начните именно с этого:
- Поставьте планируемые сроки достижения эффекта
- Просчитайте предположительное количество потенциальных клиентов.
- Продумайте аудиторию
Как быть с аудиторией?
«Серьезно подойдите к выбору целевой аудитории, это будет стратегически важным решением.» — Tomas Kellner, General Electric.
Далее следует правильный подбор аудитории. Приведем банальный пример: «Сайт с наименованием средств для эпиляции. В первую очередь он рассчитан на женский пол и не особо уместно будет смотреться в мужской группе про автомобили. Однако, все таки есть небольшой процент вероятности того, что увидев ссылку на сайт, чей то муж или парень покажет ее своей второй половинке. Но это не то, чего мы добиваемся. Нам нужно максимальное распространение информации, большое количество заинтересованных. Гораздо эффективней — это опубликовать в женском сообществе. Исходя из этого, нужно досконально обдумывать где распространять материалы.
В каждой сети есть свои принципы размещения контента. Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники, Инстаграм (вместо слов, уникальное название с сайта) — с каждым днем эти сайты развиваются и вносят новые возможности. Стараются сделать свои ресурсы максимально удобными для пользователей. Также это относится к сфере маркетинга в сети. Появилась такая возможность как таргетинг, иными словами «точное направление». Вы можете составить определенные критерии по полу, возрасту, месту жительства, интересам, социальному статусу и прочее, по которым будут выбираться подходящие пользователи, те, которые максимально заинтересованы в вашем продукте. Еще сервис отслеживает наиболее частые ресурсы, которые пользователь посещал в последнее время и на основе этого для него подбирается интересующий контент, которые будет отображаться на его странице в блоках о рекламе и в новостных лентах. Это очень облегчает подбор аудитории.
«Котики» — хватит это терпеть!
Есть еще один немало важный пункт для высокой рентабельности, это красивая подача продукта. Иногда неправильно подобранная картинка может отрицательно сказаться на результате. И наоборот — хорошее изображение но, отвратительный текст. Поэтому очень важно внимательно относиться к внешнему виду и содержанию. Не нужно нагромождать блок слишком яркими или только темными красками. Всего должно быть в меру и рассчитано на весь контингент. Обратите внимание на то, что замусоленные картинки из Яндекса или Гугла, которые часто используют для привлечения внимания, могут отрицательно сказываться на аудитории. Уж слишком часто они мелькают перед глазами.
Гораздо эффективней проявит себя уникальное изображение, которое можно сделать самостоятельно или купить на платных площадках. Научитесь быть креативным, придумывайте такие вещи, которые будут вызывать удивления и восторг у публики.
«Приоритет следует отдавать несоблюдению чисто технических требований с точки зрения SEO, а созданию материалов, интересных и полезных посетителю.» — Cyrus Shepard, Moz.
Несомненный помощник
Внесите такой вид подачи материала, как видеоблоги. Они дают возможность за короткое время донести максимум полезной информации. Очень часто бывает, что пользователю просто лень что-то читать, ему гораздо удобней просмотреть видео ролик.
Но не забывайте про предел. Составьте график информации, на котором будет отображаться периодичность подачи материала. С ним проще всего отслеживать что, где и когда вы вносили в свет.
За это можно не платить
В интернете, но прежде всего в социальных сетях существует несколько вариантов продвижения контент-маркетинга. Наиболее значимыми являются:
- Репосты
- Комментарии
- Отзывы
Все это может быть как бесплатным, так и за деньги. Вы можете платить за размещение контента, но это не является 100% гарантией того, что вами заинтересуется. Думайте разумно. Лучше всего размещать платный контент в местах наибольшего скопления подходящей аудитории.
Большую вероятность того, что вас заметят дают комментарии, и не важно, будь они положительные или негативные. На каждый отрицательный отзыв должен быть дан ответ, которой по возможности сгладит конфликт. Это даст вам непременный плюс. Также не нужно игнорировать положительные высказывания в вашу сторону. Всегда участвуйте в переписке, давайте ответы на все возникшие вопросы, рекомендуйте тот или иной продукт, употребляйте ссылки, только без навязчивости.
Если человек совершил покупку у вас, не скупитесь на благодарность на его странице, поинтересуйтесь все ли устраивает, дайте советы. Это покажет то, что вам не безразличны клиенты и дает большую вероятность того, что вас будут рекомендовать.
Общайтесь со всеми заинтересовавшимися, будь они 100% клиентами или нет. По возможности максимально быстро отвечайте на запросы. Не упускайте из вида пропущенные телефонные звонки и сообщения. Обязательно, в кратчайшие сроки свяжитесь с человеком. Ведь у вас каждая минута должна быть на счету, так как на рынке вы не одни, и человек легко может уйти к конкуренту.
Для максимального распространения контента служат репосты. Они дают возможность продвинуть информацию о вашем продукте на различные страницы, группы, сообщества. И тем самым их увидит гораздо больше людей. Не бойтесь просить друзей, знакомых и даже чужих вам людей делиться вашей записью. Зачастую в социальных сетях, юзеры помогают друг другу. К примеру: «Ты лайкнешь и репостнешь мою запись, а я твою». Так же можно договориться с администраторами групп о взаимной помощи на выгодных условиях. Если поступит отказ, то вы ничего не потеряете, а если все же «стрельнет» , то это поможет сэкономить бюджет.
Внимание, бесплатный Iphone 7 за репост!
Обращали внимание на различные акции которые проводятся в сети? Возьмем к примеру инстаграм. На одной из страниц появляется информация о том, что некий человек (зачастую известная личность) готов подарить что-то. Но для этого существуют определенные условия. Необходимо подписаться на предоставленные страницы, обычно они являются спонсорами долгожданного подарка, сделать репост и ждать. Специальная программа выберет победителя из списка участников. Затраты небольшие, а рост подписчиков увеличивается в разы. Но для того, чтобы все новые подписчики не исчезли после проведения конкурса, требуется постоянное обновления материалов, дальнейшее участие в подобных розыгрышах.
В чем подвох?
Зачастую все это соблюдается, а успех так и не достигнут. И тут должен идти более подробный разбор допущенных ошибок из-за которых максимум не набран.
- Внимательно вычитывайте все публикации! Безграмотность в тексте может указывать на ваш непрофессионализм, что вызовет недоверие у аудитории. Наймите редактора, который будет досконально изучать готовый материал, исправлять недочеты и ошибки.
- Не занимайтесь навязчивым спамом, назойливой, слишком частой рекламой — это может привести к массовым отпискам и снижением популярности. На сайтах публикуйте достоверную, полезную информацию, которая вызовет заинтересованность у читателей.
«Свяжите ваших пользователей с удобными для них коммуникационными каналами. Проверяйте и оптимизируйте свою работу,чтобы выяснить, какие каналы будут наиболее успешными.» — Julio Viskovich, rFactr.
- Помните то, что любого человека можно убедить или наоборот. Главное найти подход. Ответили вам отказом, не огорчайтесь и не забивайтесь в угол, и тем более, не хамите! Попробуйте подойти с другой стороны, предложить новые возможности, привести интересные факты, авось получится и клиент ваш.
- Не хватайтесь за все сразу, лучше брать не количеством, а качеством. От высокого качества будет расти и количество. Но никогда не бывает наоборот.
- Постоянно отслеживайте статистику. Отмечайте от каких действий, с каких источников растет показатель посещаемости вашего сайта, подписок, спроса на продукцию, заказов. Что дает максимальные результаты, на то и делайте основной упор.
- Обращайте внимание на те методы, которые применяют конкуренты. Не нужно использовать их информацию на своих страницах. Плагиат — это дело не есть нехорошее. У вас должно быть свое мнение и видение о продукте. Никогда не вызывайте конфликтов, наоборот, сотрудничество с конкурентоспособными людьми, может принести свои плюсы. А испорченная репутация вам ни к чему. Для того чтобы самим оставаться на достаточно высоком уровне, придумывайте новые и новые «фишки» для привлечения аудитории.
«Отслеживайте деятельность всех конкурентов, инновационные идеи могут быть повсюду – от бьюти-статей в газетах Дели до киосков в Нью-Йорке.» — An Verhulst-Santos, L’Oréal.
Возьмите на заметку:
Если вы продвигаете одежду, то для того чтобы выделиться среди огромного рынка этих товаров, привлечь клиента, вы можете использовать такой ход, как вести краткие рассказы о каждой вещи,происхождении ее ткани, с чем сочетается, на какие мероприятия она подойдет. Непременно к этому прилагать фотографию, и не просто безвкусно висящей на вешалке кофточки, а в полном образе. Это будет наполнять интересной информацией ваш профиль в социальной сети или сайте. Даже если человеку не нужно совершать покупку, он может перейдет по ссылке на сайт за тем, чтобы получить интересную, новую для него информацию. Тем он поднимет вас в рейтинге.
Таких не хитрых подходов масса, и они действительно повышают заказы и спрос, возвышают вас в Топ. Главное умело их применять. Не бойтесь экспериментировать, но делайте это грамотно.
Добавить комментарий